Gizlilik Politikası
ZeonMaker olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu sayfada hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve hangi haklara sahip olduğunu açıklıyoruz.
Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, ZeonMaker web sitesini ziyaret eden kullanıcılar, ürün satın alan müşteriler, özel sipariş veya iletişim formu gönderen kişiler için geçerlidir.
Siteyi kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirildiğini kabul etmiş olursun.
Toplanan Veriler
ZeonMaker, sunulan hizmetlere göre aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş bilgileri, ürün tercihleri ve ödeme durumu
- Özel sipariş için gönderilen açıklama, ölçü, görsel veya dosya bilgileri
- IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım verileri
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Özel sipariş ve teklif taleplerinin değerlendirilmesi
- Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura, ödeme ve yasal kayıt süreçlerinin tamamlanması
- Site deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sepet işlemlerini çalıştırmak, oturum bilgilerini yönetmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sepet veya ödeme gibi temel site özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.
Veri Paylaşımı
Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sipariş teslimatı için kargo firmaları, ödeme işlemleri için ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluklar kapsamında ilgili kurumlarla sınırlı paylaşım yapılabilir.
Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya yasal gerekliliklere uygun şekilde arşivlenir.
Haklarınız
Kişisel verilerinle ilgili olarak bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve yasal haklarını kullanma hakkına sahipsin.
Bu haklarını kullanmak için iletişim bölümünde yer alan e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin.
İletişim
Gizlilik politikası, kişisel veriler veya veri işleme süreçleri hakkında soru ve taleplerin için bizimle iletişime geçebilirsin.